Книга отзывов

Добавить комментарий для елена Отменить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

  1. Хотел бы поблагодарить водителя газели, который отвозил меня в Первоуральск, хороший, приятный человек. К сожалению не спросил имени, если возможно хотелось бы узнать. Т.к. собираюсь в ближайшее время опять заказывать и хочу с этим же водителем!

    • Добрый день Никита! Данную инфоормацию разместить на сайте нет возможности. При оформлении заказа при повторном случае, предоставьте информацию оператору, они свяжуться с водителем и назначение возможно!

  2. Здравствуйте! Сколько будет стоить такси от Жд вокзала Екатеринбурга до Монастыря в Ганиной Яме?

  3. Очень плохо,что вы удаляете плохие отзывы, расcчитывая на хорошую работу! Заказывала у вас такси,указав сразу на то ,что будет ребенок и нужен еще безналичный расчет. Время ожидания поставили 15 минут,прождала 25. У водителя Ниссан Альмера В 340 какие то заморочки по поводу безналичного расчета,попросил заехать и заправить его на сумму стоимости заказанного такси,что очень не удобно было лично для меня т.к.маленького ребенка я даже в своей машине ну никак не оставляю одного. В итоге ребенок в истерике пока ходила и платила ему за бензин,ну а с незнакомым человеком и подавно оставить никак ребенка. Еще и не на тот адрес нас повез,спасибо такси,что мы опоздали в нужное для нас место!

    • Добрый день Ангелина! Комментарии которые оставляют клиенты никто не имеет право удалять, только в выходные дни сб,вс никто не опубликовывает. Ваша жалоба передана механикам компании, т.к Вы звонили лично в субботу и оператор передал информацию. Работу безусловно с водителем провели. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. От лица компании приносим свои извинения за предоставленный дискомфорт и испорченное настроение.

  4. Добрый день. При попытке рассчитать стоимость поездки через онлайн-заказ на сайте система не может найти адрес пер.Ремесленный 6 (дом существует уже несколько лет), выдаёт только дом 6а (такого вообще нет!). Машину заказать не представляется возможным. Внесите, пожалуйста корректировку в систему. Спасибо.

    • Добрый день! Хорошо, информацию обязательно предоставим системным администраторам.

  5. Я конечно все понимаю, но эти коды заказа просто ужас! Мне дает код заказа из 16 букв и цифр разного регистра и я должен это запомнить и назвать водителю? Вы издеваетесь?! Как это физически возможно! Ужас и только!

    • Добрый день! В каком смысле коды заказа, для чего? в нашей компании нет данного направления. Уточните!

  6. Д. Утро. Сколько будет стоить эконом вариант со Студенческой1 литер 19 до Высоцкого 2 в районе 22 часов?

  7. Здравствуйте! Сколько стоит поездка от Электриков 15 до Студенческой 3 и примерное время в пути.

    • Добрый день! ПО времени сориентировать очень тяжело, учитывая время заказа, загруженность в городе. Стоимость поездки «эконом» класс составит 175 рублей. В классе «комфорт» 235 рублей.

  8. Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить поездка по маршруту даниловская 46-фрезеровщиков 25/2 аэропорт кольцово?

    • Добрый день! Стоимость поездки в «эконом» классе составит 475 рублей. В «Комфорт» классе составит 590 рублей. Стоимость указана без учета ожидания на промежуточном адресе.

  9. Всем доброго дня!
    Хочу поблагодарить отличного водителя Эдика Гурина. Ответственный, аккуратный, быстрый, надёжный и общительный! Всем советую!!!
    Спасибо ему!

  10. Диспетчера искажают цены на поездки в невыгодную сторону для пассажиров (что неудивительно)
    Хотел заказать такси на сайте, цена оказалась 200 руб. Потом позвонил диспетчеру (нужно было уточнить о возможности оплатить картой) и услышал цену 220!
    На мой вопрос откуда разница, начала «нести» бред, и придумывать какие-то «отмазки» Что время подачи не учитывается, то потом оказывается сбой какой-то. Потом еще что-то.
    В общем пахнуло жлобством. Если не учитывается время подачи, значит нужно на сайте указывать эту информацию.
    Хотя и дураку понятно, что это нелепая отговорка 🙂
    Не советую, и сам больше не поеду! Жлобствуйте дальше.

    • Добрый день Евгений!В компании ни в коем случае нет как Вы выразились «жлобство». С сотрудниками будет проведена работа, по информированию клиентов в период разногласия цен с сайта. В период час-пика утреннего с 7.20 — 9.00 и вечернего с 16.00 — 19.00 включены динамические тарифы +10% в связи затрудненным движением городского цикла. При расчете с сайта данная надбавка не просчитывается, оператор в ручном режиме обрабатывает данные заказы, т.е обзванивает и корректирует стоимость поездки.

  11. Очень рада, что наконец-то нашла (пока не подвели) поистине НАДЕЖНОЕ ТАКСИ!!! «Везет»,»Автомиг»,»три десятки» — так меня подводили-решила с ними попрощаться, т.к. нужно было чтобы такси каждое утро по будним дням в одно и то же время было подано, и другие меня подводили очень сильно(хотя и обещали диспетчера,что все будет ок), а вот «Свое такси» не подводят,да иеще и машинки хоршие,чистенькие,и водители приятные, славяне. И диспетчера вежливые! И цена невысокая! Супер!

    • Добрый день Анастасия! Спасибо, что не оставили без внимания качества предоставляемых услуг. Мы будем стараться радовать своих клиентов.

  12. Вот это да!!! Прочитал коментарии….вычитал что за проезд за город берут плату в обе стороны!!!! Господа, это что? Почему человек должен платить за то, чем он не пользовался? Он не ехал обратно!!!! Произвол!!!

    • Добрый день Михаил! Данная услуга при расчете в два направления распространяется только при поездках на междугородние направления. Компания работает в г.Екатеринбурге и при поездке к примеру в любой населенный пункт или город в любом случае возвращается пустым. Мы всегда предоставляем данную информацию, а выбор за клиентом. Оператор может не проговаривать, что расчет в два направления, а озвучить стоимость 1 км уже из расчета *2, как и озвучивают в других компаниях. Если Вы считаете, что оператор что оператор предоставил информацию не корректно, то ошибаетесь. Стоимость 1 км 16 рублей, т.е 8 руб./ при расчете в два направления. Пользоваться услугой на междугороднее направление, это выбор, который всегда остается за клиентом, а так же соотношение цены и качества.

  13. Здравствуйте! подскажите пожалуйста, сколько будет стоить такси от ж\д вокзала до XXII партсъезда, 50. ???

  14. Здравствуйте,а сколько будет стоить поездка от ул. Ильича 37 до ЗАГСА на Луначарского?

    • Добрый день! Стоимость поездки в классе «эконом» составит 215 рублей. Автопарк состоит из последних моделей Ваз и иномарок. Класс «комфорт» 270 рублей. Автопарк из иномарок не старше 3-х лет.

  15. Доброе утро,подскажите сколько будет стоить поездка от ул.Ильича37 до ул. Воеводина 8 .Спасибо.

    • Здравствуйте! В классе «эконом» стоимость составит 210 рублей. В классе «комфорт» к оплате 260 рублей.

    • В классе «эконом» стоимость составит 195 рублей. В классе «комфорт» 260 рублей.

  16. Добрый день.Скажите пожалуйста ,сколько будет стоить поездка с Автовокзала Южный до аэропорта Кольцово

    • Добрый день Ирина! Стоимость в «эконом» классе составит 335 рублей, в «комфорт» классе 415 рублей.

  17. Сколько будет стоить поездка из Екатеринбурга (район Елизавет) до г.Ревда,ул.Некрасова 13

    • Здравствуйте Людмила! Ориентировочная стоимость из расчета 50 км составит 900 рублей.

  18. Добрый день,сколько будеь стоить заказ ул.Краснолесья 147до ЖД вокзала с ребенком 3года в 8.30?Спасибо.

    • Добрый день Елена! Стоимость поездки в любое время суток не меняется. В классе «эконом» составит 230 рублей, в классе «комфорт» 300 рублей. В автомобилях находятся «бустеры» от 2-х лет. При оформлении заказа требуется обязательно проговорить оператору, возраст ребенка.

  19. Добрый день! Хочу заказать такси в аэропорт к прибытию ночного рейса. Известно только время прилета по расписанию, а фактически оно может измениться. Как поступить в этом случае?

    • Добрый день Наталья. Все рейсы отслеживаются по online табло koltsovo. При оформлении заказа, предоставьте ориентировочное время прилета и № рейса. Диспетчерская служба далее сама отследит прилет и подаст автомобиль.

  20. сколько будет стоить такси от постовского 12 до дублера сибирского тракта 56(детский тубдиспансер) с ребенком 2,5л?

    • Здравствуйте Марина! Стоимость поездки в классе «комфорт» составит 355 рублей, в классе «эконом» 255 рублей. При оформлении заказа, оператору обязательно нужно сообщить возраст ребенка.

  21. сКОЛЬКО БУДЕТ СТОИТ ТАКСИ ОТ СЕВЕРНОГО АВТОВОКЗАЛА ДО ЖЕНСКОГО МОНАСТЫРЯ»СПОРИТЕЛЬНИЦА ХЛЕБОВ»Г.СРЕДНЕУРАЛЬСК

    • Здравствуйте Наталья! Поездка в «эконом» классе составит 380 рублей, в «комфорт» классе 615 рублей. Ориентировочный адрес взят г. Среднеуральск ул. Строителей д.2.

  22. Здравствуйте сколько будет стоить такси, если заказать от Гринвича, до Восстании 110, от 04:00 ночи?

    • Добрый день! Стоимость составит в «эконом» классе 250 рублей, в классе «комфорт» 295 рублей.

  23. хочется отметить Вежливость и внимательное отношение водителей, чистоту в автомобилях и оперативность в информировании. Очень довольна! Спасибо! Есть одно предложение, добавить возможность оплатить поездку заранее по безналичному расчёту прямо на сайте, чтобы исключить какие либо недоразумения при оплате. Удачи всему коллективу!

    • Добрый день Светлана! Спасибо, что не оставили качество предоставляемых услуг компании. Мы безусловно пожелания своих клиентов учитываем и стараемся доставить максимально качественную услугу. Системным администраторам будет передана информация по улучшению и возможности сайта.

  24. Подскажите стоимость поездки,эконом класса ночью в 4-00 -5-00 от Родонитовой 6 до А/П Кольцово

    • Добрый день Сергей! Стоимость поездки в «эконом» классе составит 340 рублей.

  25. Здравствуйте, что нужно, чтобы устроится к вам на работу на личном а/т. Возможна работа с 20:00? Спасибо

    • Телефон по трудоустройству 389-99-09. Ваша контактная информация будет передана в отдел, свяжемся в ближайшее время.

  26. Здравствуйте! Сколько будет стоить такси с ж/д вокзала до «ганина яма» и обратно в а/п » Кольцово». Спасибо заранее!

    • Добрый день Ксения! Стоимость поездки составит в «эконом» классе из расчета 14 км + поездка по городу от ЖД Вокзаала до выезда до «ганиной ямы» и А/П Кольцово 780 рублей. В классе «комфорт» — 940 рублей.

  27. ДД! Хотелось бы узнать, почему ваши проблемы с СМС сервисом я должна оплачивать дополнительно??? Целый год пользовалась услугами исключительно вашей компании, причем достаточно активно, а теперь…. Хотелось бы услышать аргументированный комментарий по ситуации с заказом 19.12.2014 на адрес Учителей 2б до Заводской 47 сделанным по телефону в районе 17-30 на текущее время

  28. Здравствуйте. Хотела бы выразить свою благодарность водителю белого Рено Логан. Номер А 425 РК. Водитель очень аккуратно и тихо ездит. Поездка была с Металлургов 4а до Лесного кладбища, Нижнеисетского кладбища и обратно на Металлургов. Уже ездила по этому же маршруту, была осталась довольна поездкой. Хотелось бы, чтобы вы как-нибудь премировали этого водителя.

  29. Достойнейшее такси. Лучшее из всех опробованных эконом класса и действительно недорогих. Перехожу на «СВОЁ ТАКСИ». Мир )))

    • Добрый день Никита! Спасибо, что уделили время качеству предоставляемых услуг.

  30. заказали два минивена. пришли вовремя, для детей кресла были водители спокойные вобщем спасибо не разу не пожалел. детей семь было

    • Здравствуйте Владимир! Мы безусловно пытаемся доставить максимум комфорта и положительных эмоций своим клиентам. Спасибо, что не оставили без внимания качество обслуживания.

  31. Здравствуйте! Сколько будет стоить такси от ЖБИ до проспекта Космонавтов 26?

    • Добрый день Светлана! Для точного расчета стоимости по маршруту, необходим точный адрес (ЖБИ). Ориентировочно с ул. Новгородцевой в «эконом» классе, стоимость составит 205 рублей.

  32. здраствуйте хотелось бы устроиться к вам на работу на своем авто подскажите какой у вас график и какие отчисления диспетчерам от заявок и много ли заявок поступает ))Заранее спасибо

    • Здравствуйте Дмитрий! Всю подробную информацию Вы можете получить по тел. 389-99-08 Михаил Геннадьевич.

    • Добрый день Елена! Стоимость составит 390 рублей в «эконом» классе, 480 рублей в «комфорт» классе.

  33. Марина здравствуйте. Сориентируйте пожалуйста по стоимости от Металлургов 4а до Красноуральской 21 в эконом классе и комфорт с котом в переносе. И от Красноуральской 21 до ЖД вокзала так же в эконом и комфорт классах(без кота)

    • Здравствуйте! Поездка от Металлургов 4а до Красноуральской 21 в «эконом» классе составит 135 рублей. В «комфорт» классе 170 рублей. Такая услуга, как провоз животного, составляет 60 рублей. Поездка по маршруту Красноуральская, 21 до ЖД в «эконом» классе 180 рублей. В «комфорт» классе 200 рублей. В будние дни в период с 2.00 — 6.00 скидка 5%.

    • Добрый день Елена! Стоимость поездки в «эконом» классе составит 175 рублей. В «комфорт» классе 235 рублей. В будние дни в период с 2.00 — 6.00 утра, так же действует скидка 5%.

  34. Здравствуйте)
    А сколько примерно будет стоить поездка в другой город, занимающая 8 часов времени в пути?)

    • Добрый день Ирина! Для расчета стоимости необходимо расстояние (км) или направление.

  35. Здравствуйте можно ли устроится в вашу компанию на своем легковом автомобиле как совмещение в свободное от работы время если да куда обратиться

    • Здравствуйте Александр! В копанию набираем водителей. Всю информацию Вы можете получить по тел. 389-99-08.

  36. Здравствуйте! хотели узнать, можно ли у вас заказать авто до Среднеуральского женского монастыря? дело в том,что он находится вне города. в 3х км от Среднеуральска дальше по трассе. На монастырь есть указатель.

    • Добрый день Ольга! Данной услугой Вы можете воспользоваться в любое время суток. Информацию о стоимости Вы можете узнать у оператора по тел. 389-99-99.

  37. Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить такси от ул.Вокзальная 15а до Черепанова 8 и наоборот? Заранее спасибо.

    • Здравствуйте Ирина! Стоимость поездки в «эконом» классе по данному маршруту составит 155 рублей, в оба направления. В «комфорт» классе 190 рублей, в оба направления. В будние дни с 2.00 — 6.00 действует скидка на поездке в размере 5%.

  38. Доброго времени суток, подскажите сколько будет стоить минивэн (нас 4 взрослых и 2 детей — до 8 лет) от ул. Тепличная (с. Патруши) до ул. Готвальда 9Б в пятницу вечером? Заранее спасибо.

    • Здравствуйте Павел! Расчет производится (700 руб/час, минимум 2 часа + 1 ч Патруши). Ориентировочно 2100 рублей.

  39. Доброго времени суток, можно узнать сколько будет стоить поездка от у.Ильича, 26 до ул.Каширской, 73?

    • Здравствуйте Елизавета! Стоимость поездки в «эконом» классе составит 150 рублей. В «комфорт» классе 200 рублей. Автопарк по классам разный. «Эконом» класс, последние модели ВАЗ и иномарки, «комфорт», такие марки как Тойота Королла, Хендай Солярис и выше.

  40. Крутое такси , хороший уровень.
    Просьба при заказе указывать цену поездки.
    Бывает путаница. А в целом молодцы

    • Добрый день Владислав! Спасибо, что уделили внимание и оставили отзыв о качестве оказываемых нашей компании услуг.

  41. Добрый день! Огромная просьба внести в базу данных адресов следующие дома:
    Ул.Лагерная д.14 корпус 1 и Ул. Лагерная д.14 корпус 2 .
    Прошу Вас это сделать для удобного заказа машин по средствам Интернет!
    Спасибо.

    • Здравствуйте Павел! Спасибо, что уделили внимание и не оставили без внимания. В ближайшее время устраним этот недочет.

  42. Здравствуйте!!! Подскажите сколько будет стоит такси от банковского переулка дом 7 до нижнего тагила!!!

    • Добрый день Наталья! Стоимость поездки из расчета 150 км составит в «Эконом» классе 2200 руб. В классе «Комфорт» 3100 рублей.

    • Здравствуйте Ольга! В «Эконом» классе стоимость составит 220 рублей. По расчету поездки в «Комфорт» классе 285 рублей.

    • Здравствуйте Елена! Стоимость поездки в «эконом» классе составит 390 рублей, в «комфорт» классе 480 рублей. В период ночного времени с 2.00 — 6.00 в нашей компании действует скидка 5%.

  43. Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, если заказать такси от ж/д вокзала в г. Екатеринбург до г. Качканара, сколько будет стоит данная поездка? Заранее Вам благодарна.

    • Добрый день Алена! Стоимость поездки в «Эконом» классе из расчета 295 км составит 4230 рублей. В «Комфорт» классе 5855 рублей. Сумма поездки ориентировочная, водителем будет засекаться километраж.

  44. Здравствуйте подскажите пожалуйста сколько стоит такси с южного автовокзала до жд вокзала и по какому номеру я могу заказать такси и как долго его ждать.

    • Здравствуйте Рустам! Стоимость поездки в «Эконом» классе составит 185 рублей. При заказе автомобиля в период ночного времени с 2.00 – 6.00 действует скидка 5%. Заказать автомобиль можно заранее на определенное время и так же на текущее. Время подачи автомобиля в текущем режиме от 5-ти минут и более.

  45. Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить поездка из Екатеринбурга с ул. Комсомольская д. 76, до Новоуральска (4 часа ожидания) и обратно по этому же адресу.

    • Здравствуйте Иван! Из расчета 85 км в «эконом» классе сумма заказа составит 2520 рублей. Ожидание 4 часа, это 240 минут по 4 рубля за минуту, итого 960 рублей. К этой сумме суммируется стоимость поездки 1560 рублей. Автопарк Рено логан. В «комфорт» классе стоимость составит 3520 рублей. Автопарк Ниссан Альмера, Тойота Королла и выше.

  46. Здравствуйте, подскажите сколько будет стоит на бизнес классе от Лукиных 4 до Черепанова 22а и до Титова 26. Спасибо

    • Здравствуйте Василий! Стоимость по данному маршруту без учета времени ожидания на промежуточных адресах составит 460 рублей.

  47. Хочу выразить свою благодарность водителю Светло-серого Ниссан Альмера, номер В 340 АТ.Заказывала машину на Металлургов,4а ,поездка была на два кладбища и обратно на Металлургов.Водитель вёл себя аккуратно, вежливо, Осталась довольна поездкой. Хотелось бы чтоб его как-нибудь отблагодарили. И хотелось бы знать как зовут этого водителя и какой у него позывной?Побольше бы вам таких водителей.

    • Здравствуйте Марина! Спасибо, что не оставили без внимания качество наших услуг. Водителю в срочном порядке будет объявлена благодарность. К огромному сожалению позывной водителя мы не сможем предоставить, но владея той информацией, как номер автомобиля, Вы можете пользоваться при оформлении заказа в следующий раз. Если именно этот автомобиль в вашем районе, он будет назначен.

  48. Вопрос по онлайн расчету. Вы пишете заказ от 100р, я рассчитал путь от Волгоградской 39 до Репина 103, итог 150р, затем от той же Волгоградский до меги вышло на 25р больше 175р. Затем посчитал от Репина 103 до меги, итог 145р. Объясните мне логику! Откуда до куда у вас стоит 100р доехать тогда ??

    • Добрый день Юрий! Тарификация, заложенная в программу расчетов, зависит от километража и подачи автомобиля по районам. Стоимость от 100 рублей, т.е до 1 километра. Вы рассчитывали от Волгоградской 39 до Репина 103, полученный километраж равен 3,4 км, соответственно стоимость 150 рублей. По маршруту от Волгоградской 39 до Металлургов 87 (Мега), километраж составил 5,9, следовательно, стоимость увеличилась на 25 рублей.

  49. Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно заказать у вас такси, если мне нужно ехать с собакой? Немецкая овчарка (крупная). Какие для этого условия и нужна ли доп. оплата за перевозку собаки?

    • Добрый день Мария! В компании такая услуга существует, у Вас должны быть при себе намордник и подстилка. Добавочная стоимость 60 рублей к стоимости поездке. В случае если Вы запачкаете салон оплата химчистки салона автомобиля за счет клиента.

  50. Здравствуйте. А у вас есть услуга помощь с багажом? Донести сумки до зала ожидания на жд вокзале?

    • Добрый день Татьяна! К сожалению такой услуги, в нашей компании нет, но этот вопрос можно разрешить. При оформлении заказа диспетчеру уточнить, что нужна будет помощь водителя.

  51. Здравствуйте. Подскажите пожалуйста — сколько будет стоить проезд от вокзала до Машиностроителей, 43? эконом-класс и комфорт-класс. время суток влияет на сумму? и за сколько минут нужно делать заказ машины?

    • Здравствуйте Татьяна! Стоимость поездки в «Эконом» классе составит 180 рублей. В «Комфорт» классе 235 рублей, автомобили подаются в текущем режиме от 5-ти минут и более, если Вы знаете время прибытия поезда, то заказ можно сделать на фиксированное время.

  52. Добрый день! 21.06.2014 в 19:55 вызывали ваше такси из аэропорта Кольцово до адреса Черепанова, 8. Подъехал черный рено логан А360. Нам очень не понравилось отношение водителя, ни здравствуйте, ни до свидания. Я была одна с ребенком и дорожными сумками, водитель открыл багажник и стоял рядом и даже не пытался помочь, пока мы вдвоем с ребенком не с первого раза закинули тяжелые сумки в багажник. Тоже самое когда мы их вытаскивали. Такое пофигистичное отношение к клиентам, со стороны водителя испортило настроение(

    • Здравствуйте Гуля! Спасибо, что не оставили без внимания качество оказываемых услуг. С водителем проведена беседа. От лица компании приносим Вам извинения и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

    • Добрый день! Стоимость поездки в «Эконом» классе составит 150 рублей. В «Комфорт» классе 200 рублей. Автомобили на 5 человек имеются, заказы принимаются минимум за 2 часа. Тел. 389-99-99.

    • Добрый день! Стоимость поездки «эконом» составит 170 рублей. Автомобили, такие как последние модели ВАЗ и иномарки. Стоимость поездки «комфорт» составит 220 рублей. Автомобили, иномарки, такие как Тойота Королла, Хендай Солярис и выше.

  53. Здравствуйте! сколько будет стоить поездка от ж/д вокзала до военной части(ул.симферопольская)?эконом класс

  54. Здравствуйте, скажите сколько будет стоить поездка до Нижнего Тагила?
    В акциях у вас написано 1999 рублей. При этом написано что 7 руб./км. До Тагила 140км, по моим расчетам поездка должна выйти 980 р. Где ошибка?

    • Добрый день Василий!Расчет производится в обе стороны, так же включена подача автомобиля по г. Екатеринбургу. В акции фиксированная стоимость 1999 рублей, т.е. 140 км туда, 140 км обратно по 7 рублей за км = 1960. Таким образом маршрут по городу Екатеринбургу Вам обойдется всего за 39 рублей.

    • Добрый день Андрей!Газели и грузчики в компании есть. Вам требуется позвонить по тел. 389-99-08, и узнать все интересующие Вас вопросы.

  55. Здравствуйте! Скажите пожалуйста с какого возраста можно пристегивать детей в автомобиле бустером?

  56. Добрый день Даниил! В компании проводится ежедневная работа по улучшению качества предоставляемых услуг.

  57. Добрый день Елизавета! Приносим Вам свои извинения. Для проведение работы с ДС, требуется информации о заказе, т.е начальный адрес точный,номер телефона. Если Вам не сложно ответьте в личную почту.

  58. Добрый день! Утром 26.04.2014 не могла заказать машину ни в одной компании! У меня было много дел. Вышла на улицу, постаринке, ловить. Подъехала темная иномарка, г/н 047 я поинтесовалась сколько стоит? Сказала, что мне нужно успеть по нескольким адресам. Молодой человек, отозвался доброжелательно, посоветовал заказать почасовую, обьяснил как это работает. Поинтесовалась о вашей компании, водитель, Владимир, так он представился, рассказал о вашем такси. Спасибо, быстро и аккуратно, успела, решить все свои дела. P. S . Хотелесь пожелать удачи в этом бизнесе и таких же внимательных, вежливых водителей. Елена. 26.04.2014

    • Добрый день Елена! Спасибо, что не оставили без внимания качество обслуживания! Очень приятно клиентам доставлять положительные эмоции.

  59. Добрый день. Решила оформить заказ через WhatsApp. Указала оба пункта, тип машины, время. В ответ — заказ принят, ожидайте смс. Ожидаю. 15 мин. Ожидаю. Решила поинтересоваться, назначена ли машина, т.к. смс не поступило. На что оператор написал — «Вас отдаёт машина :чем Рено 977». Фраза была написана именно так. Как потом оказалось это значит — машина уже подъехала. Лааадно. Вышла, машины нет. Связываюсь с водителем — оказывается автомобиль находится в 2,5 км от меня. Супер сервис. Т.е. оператор просто не стал заморачиваться с адресом, и если Ваша база автоматически изменила необходимую цифру 2 в адресе на 21, то так и надо. Всю необходимую информацию о заказе приходилось спрашивать у оператора, т.е. если я в первом сообщении указала все необходимые данные, то оператор добровольно сообщил только то, что заказ принят. А дальнейшее изменение статуса заказа, стоимость и пр. необходимо было уточнять самостоятельно.
    Идея с заказом через сеть прекрасная, но наладьте уж тогда работу диспетчера в данном направлении.
    P.S. так и не обнаружила обещанную на главной странице скидку за заказ через WhatsApp

    • Добрый день Ольга! Приносим Вам свои извинения за дискомфорт, для полно проведенной работы, требуется информация — дата оформления заказа, начальный адрес, и желательно номер телефона (PS в личную почту)

  60. Добрый день! Спасибо за отличный сервис и комфортную поездку! Очень приятно ездить на вашем такси! Быстрая подача, даже очень быстрая) И поездки всегда радуют, желаем больше довольных клиентов!

    • Добрый день Ксения! Спасибо, что не оставили нашу компанию без внимания! Надеемся в дальнейшем клиентам доставлять только комфорт и положительные эмоции!

  61. Здравствуйте. У меня такой вопрос, можно ли в одну машину посадить одного ребенка в детское кресло, а второго держать на руках?

    • Добрый день Ксения! В наших автомобилях находится один «бустер», к сожалению, не все водители берут на себя ответственность доставить пассажира с двумя детьми, только в тех случаях, если у водителя имеется два устройства для детей. Быструю подачу автомобиля гарантировать не можем и при оформлении такого заказа нужно проговорить всю информацию оператору.

  62. здравствуйте! 1.интересует поездка за город. до Космакова, это примерно 60 км по челябинскому тракту, какова стоимость поездки? 2.возможно ли поездка не на логан, а на фольксваген поло, тойота итд? 3. топ такси и свое такси один парк машин или вы не вместе?

    • Добрый день Влад! стоимость поездки из расчета 60 км составит 900 рублей. «Топ такси» и «Свое такси» это две разные компании которые сотрудничают между друг другом. Поездка на Фольксвагене и марок выше возможна, но в классе «Комфорт», где стоимость будет различаться и составит 1390 рублей из расчета 60 км, где водитель будет засекать километраж от выезда из города и плюс поездка по городу.

  63. Здравствуйте! сколько будет стоить поездка от ж/д вокзала до малышева д.27?эконом класс

  64. Добрый день! Я смотрю отзывы и с 3.04.14 видимо с операторами работы воспитательные так и не проводили. 32 минуты я ждала пока машину назначат. На мой звонок «замечательный» оператор ответила: не назначена. Нет машин возле Вас свободных.
    Ну «спасибо» за сервис, ездила с вашей компанией почти ежедневно еще и не по разу. В отличии от Вашей компании, конкуренты машину нашли и доставили ее за 10 минут. Расширяйте авто-парк, если Вам его не хватает.

    • Добрый день Анна! В диспетчерской службе работа проводится, спасибо что не оставили без внимания! По поводу расширения автопарка, безусловно занимаемся!

  65. Скажите, сколько будет стоить поездка от аэропорта Кольцово до Южного автовокзала?

    • Добрый день Екатерина! В эконом классе стоимость составит 330 рублей,последние модели ВАЗ и иномарки (офисные машины — Рено Логан (черный)). В комфорт классе 410 рублей, такие марки как Тойота Королла, Тойота Камри, Хендай Солярис и выше.

  66. Здравствуйте! Сколько будет стоить от Аэропорта Кольцово до г. Среднеуральск, Северный проезд, 15. (Среднеуральский женский монастырь)

    • Добрый день Евгений! В «эконом» классе стоимость составит 765 рублей, автомобили офисные — Рено Логан (черный),а так же последние модели ВАЗ и иномарки. В «комфорт» классе 905 рублей, автомобили марок такие как Тойота Королла, Форд Фокус, Ниссан — альмера и выше.

  67. Добрый день, вопросы:
    1. есть ли минивэны? стоимость Аэропорт — Союзная, 2?
    2. почасовая стоимость минивэна?
    3. Газель обычная — почасовая стоимость

    • Добрый день Людмила! В компании такие услуги действуют, по тарифам и интересующим Вас вопросам нужно связаться с нашим отделом по тел. 389-99-08.

    • Добрый день Любовь! Безналичный расчет у нас предусмотрен, при оформлении заказа через оператора Вам требуется озвучить дополнение «терминал».

    • Добрый день Василий! большая просьба связаться с отделом по работе с частными водителями по телефону 389-99-08.

  68. Здравствуйте! Есть ли у вас пассажирские ГАЗели или др. микроавтобусы? Интересует маршрут: «Уралмаш» — п.»Косулино» ул. Строителей, какая стоимость?

    • Добрый день Марат! Такие услуги осуществляем. Вам потребуется связаться с нашим менеджером для информации тарифов по тел. 389-99-08.

  69. Уважаемая Марина Сергеевна,почему у Вас операторы не говорят примерное время прибытия машины?Улучшите сервис,ждала машину 40 минут, смс от оперрвтора о назначении машины так и не получила ,только после второго моего звонка начали шевелиться,в итоге пришлось заказать другое такси,принимайте меры,а то так нелогично терять клиентов!

    • Добрый день! Спасибо, что не оставили без внимания качество обслуживания нашей компании. В диспетчерской службе безусловно будет проведена работа на улучшение обслуживания оказываемых услуг, для компании каждый клиент дорог. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением руководитель диспетчерской службы.

  70. Добрый день. Заказал машину 29.04.14. в районе 02-03 часа ночи, приехал Логан начальный адрес Мира 23- Посадская 51- Крестинского 27, водитель грубо нарушал ПДД скорость 110 по городу, трижды проезд на красный, после чего сделано замечание в ответ грубый ответ что он торопится, звонок оператору не дал результата, номер А360ВМ

    Прошу принять меры

    • Добрый день Антон! Ваша жалоба на рассмотрении, ответим в обязательном порядке.

  71. Кому пожаловаться на водителя? Такое чувство, что великое одолжение сделал, что довез. Дорога, видишь ли убитая. А я то тут при чем?

    • Добрый день Вера! Вашу жалобу безусловно рассмотрим. Для этого нам требуется номер телефона или начальный адрес в вашем заказе. Эту информацию Вы можете предоставить по тел. 389-99-02.

  72. Здравствуйте. Скажите пожалуйста будут ли у вас скидки? Если да то как их можно получить? Заранее спасибо.

    • Добрый день Марина! Скидочная система и акции непременно будут проходить в нашей компании. Все эти новости Вы можете найти у нас на сайте, либо получить информацию от оператора при оформлении заказа.

  73. Здравствуйте! Ответьте, только честно, у вас работают водители — выходцы из Средней Азии? В последнее время, при заказе в других службах такси, постоянно попадаются эти безграмотные,грязные и абсолютно не знающие улицы города «водители».

    • Добрый день Андрей! Водители работающие на офисных автомобилей нет. В частном автопарке есть небольшой процент, но они все обрусевшие.

    • Добрый день Антон! Офисный автопарк в «Эконом» классе, это Рено логан (черного цвета), в машинах находятся «бустер» — детское кресло от 2-х лет, терминалы — оплата банковской картой, квитанции всех видов отчетности. Частый автопарк — последние модели ВАЗ и иномарки. «Комфорт» класс офисные, это Фольксвагены поло (белые), в них находится все, что и в Рено логан. Частный автопарк это такие марки машин как Форд Фокус, Хендай Солярис, Тойота Королла, Камири и выше.

  74. Добрый день !
    Есть ли платное ожидание, спустя какого времени оно начинается?
    Если оно есть, просьба добавить информационное смс.

    • Добрый день Ольга! На начальном адресе первые пять минут бесплатно, далее 4 рубля минута ожидания. На промежуточных адресах время платного ожидания включается с первой минуты.

  75. Сделал заказ через сайт. Указал, что будет безналичный расчет. Приехал опель у которого нет аппарата для карточек. В итоге опоздал на работу.

    • Добрый день Дмитрий! Заказы автомобилей с дополнением как «терминал» в идеальном случае оформлять через диспетчера, где диспетчер делает пометку и при назначении автомобиля не в коем случае не назначит автомобиль без терминала. Такие заказы как internet не всегда приходят с сайта с точностью. Приносим свои извинения за создавшие неудобства.

  76. Добрый день, подскажите осуществляете ли вы доставку блюд из ресторанов? Если да, то какова механика данного процесса.
    Ресторан находится в центре, а точнее 2 ресторана , заказы в основном тоже в центре, таких районов как уралмаш, химмаш нет.
    В день примерно от 7 заказов, к лету планируем от 12 в день

    • Добрый день Дарья!К большому сожалению такой услуги у нас нет. Но Вы можете воспользоваться доставкой, т.е заказ автомобиля к пункту А, в пункт Б, т.е в ресторан где у Вас уже сделан заказ на вынос, и обратно в пункт А. Оплата поездки + доставка 355 рублей и оплата по чеку.

  77. Вы возите детей одних? Возраст 10 лет. Поездка Грибоедова-Мегаполис. Водители женщины есть?

    • Добрый день Алена Анатольевна! В нашей компании такие поездки осуществляются. При оформлении заказа Вам нужно проговорить оператору, что нужен офисный автомобиль и поедет ребенок. Водители женщины есть, но их как правило очень мало.

Добавить комментарий для елена Отменить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *